คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง
เวลาคุณสงสัยเรื่องการเข้าใช้งาน 98mbb ไม่จำเป็นต้องไล่หาคำตอบจากหลายหน้า เราเก็บคำถามที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยไว้ในหน้าเดียว ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินออกจากบัญชี คำถามส่วนใหญ่แบ่งเป็นสามกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือการเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ อธิบายว่าต้องกรอกเบอร์โทรและรับรหัสยืนยันอย่างไรก่อนเข้าเล่น กลุ่มที่สองว่าด้วยการฝากและถอนเงิน อธิบายลำดับขั้นตอนตั้งแต่เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ สแกนหรือโอนไปยังบัญชีที่ระบบแสดงให้ ไปจนถึงการยืนยันยอดก่อนเข้าเล่นเกมอย่างเกมแครชหรือฟีนิกซ์ทอง กลุ่มสุดท้ายคือช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อรายการโอนเงินไม่เข้าตามที่คาด หรือเมื่อบัญชีถูกล็อกชั่วคราว เราจงใจเขียนคำตอบแบบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะรู้ว่าเวลาที่คุณเปิดหน้านี้ส่วนใหญ่คือตอนที่กำลังรอโอนเงินอยู่หน้าจอมือถือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy